Dokumen Resmi Privasi

Kebijakan Privasi QQBET –
Perlindungan Data Member Indonesia

QQBET menganggap privasi data Anda sebagai tanggung jawab serius, bukan sekadar kewajiban formal. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Berlaku sejak: 1 Juni 2026  ·  Versi 3.1  ·  Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
🔒
Enkripsi SSL 256-bit

Semua transmisi data diproteksi enkripsi tingkat enterprise

🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data Anda tidak pernah diperjualbelikan untuk kepentingan komersial

✏️
Hak Akses & Koreksi

Anda bisa mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data kapanpun

📋
Transparan & Jelas

Tidak ada klausa tersembunyi — semua dijelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami

Ringkasan singkat: QQBET mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan meningkatkan pengalaman Anda. Kami tidak menjual data Anda. Anda memiliki hak penuh untuk mengakses dan mengontrol data pribadi Anda.
1

Pendahuluan & Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh QQBET dan berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami melalui website resmi, aplikasi mobile Android, aplikasi iOS, serta seluruh layanan digital yang dioperasikan di bawah nama QQBET. Dokumen ini menjelaskan praktik pengelolaan data pribadi kami secara transparan dan menyeluruh.

QQBET berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data internasional yang berlaku. Kami memandang kepercayaan member sebagai aset terpenting yang harus kami jaga — dan pengelolaan data yang bertanggung jawab adalah salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut. Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan QQBET yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari kesepakatan antara Anda dan platform kami.

Dengan mendaftarkan akun, mengakses platform, atau menggunakan layanan QQBET dalam bentuk apapun, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2

Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

QQBET mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Berikut rincian lengkapnya:

Data Identitas

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Tanggal dan tempat lahir
  • Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor
  • Foto KTP dan foto selfie untuk keperluan verifikasi KYC
  • Jenis kelamin

Data Kontak

  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon seluler
  • Alamat domisili (kota dan provinsi)

Data Keuangan

  • Nama bank dan nomor rekening yang digunakan untuk transaksi
  • Nama pemilik rekening (harus sesuai nama akun)
  • Akun e-wallet terdaftar (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay)
  • Riwayat transaksi deposit dan penarikan

Data Aktivitas Platform

  • Riwayat taruhan dan aktivitas permainan
  • Data preferensi permainan dan pengaturan akun
  • Log interaksi dengan fitur platform
  • Riwayat klaim promosi dan status bonus

Data Teknis

  • Alamat IP dan informasi perangkat (tipe, sistem operasi, browser)
  • Data lokasi kota berdasarkan IP (bukan GPS)
  • Cookie dan data sesi
  • Log waktu akses dan durasi sesi
Prinsip minimalisasi data: QQBET hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan operasional platform.
3

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi dikumpulkan melalui beberapa jalur yang transparan dan dapat Anda kendalikan:

Sumber Pengumpulan Jenis Data Wajib/Opsional
Formulir Pendaftaran Nama, email, nomor telepon, kata sandi Wajib
Verifikasi KYC KTP, foto selfie, informasi rekening Wajib untuk penarikan
Transaksi Keuangan Data rekening, riwayat transaksi Wajib
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, preferensi Otomatis
Cookie & Teknologi Pelacakan Data sesi, perangkat, IP Dapat dinonaktifkan sebagian
Komunikasi Dukungan Isi percakapan live chat, email Sesuai kebutuhan
4

Tujuan Penggunaan Data Pribadi

QQBET menggunakan data pribadi Anda semata-mata untuk keperluan yang sah dan relevan dengan layanan yang Anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Pembuatan dan pengelolaan akun — memvalidasi identitas, memproses pendaftaran, dan memastikan setiap member memiliki akun yang unik dan terverifikasi
  • Pemrosesan transaksi keuangan — memverifikasi pembayaran, memproses penarikan, dan mendeteksi aktivitas keuangan yang mencurigakan
  • Verifikasi usia dan identitas (KYC) — memastikan semua member berusia 18 tahun ke atas dan menggunakan identitas yang sah sesuai regulasi
  • Pemberian layanan dan dukungan — memungkinkan tim dukungan memberikan bantuan yang tepat sasaran berdasarkan konteks akun Anda
  • Personalisasi pengalaman — menampilkan promosi yang relevan, rekomendasi permainan, dan konten yang sesuai preferensi Anda
  • Keamanan platform — mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan pelanggaran ketentuan layanan
  • Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi dan lisensi yang berlaku
  • Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur dan memperbaiki pengalaman platform secara keseluruhan
  • Komunikasi resmi — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, perubahan kebijakan, dan informasi keamanan
Komunikasi pemasaran: QQBET hanya mengirimkan komunikasi promosi melalui email atau notifikasi push kepada member yang telah memberikan persetujuan. Anda dapat berhenti berlangganan kapanpun melalui pengaturan akun.
5

Penyimpanan & Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di pusat data yang aman dengan sertifikasi keamanan standar industri. QQBET menerapkan kebijakan retensi data berdasarkan prinsip penyimpanan minimal — kami hanya menyimpan data selama periode yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan awal atau untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Secara umum, data akun aktif disimpan selama akun Anda aktif di platform QQBET. Setelah akun ditutup, data disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan kepatuhan regulasi anti pencucian uang (AML) dan pencatatan keuangan. Data teknis seperti log akses umumnya disimpan selama 12 bulan.

Seluruh data disimpan menggunakan enkripsi AES-256 dalam kondisi istirahat (at-rest encryption) dan dilindungi oleh kontrol akses berlapis. Hanya staf yang memiliki otorisasi dan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member.

Perlindungan data at-rest: Semua database yang menyimpan informasi sensitif member menggunakan enkripsi AES-256. Backup data dilakukan secara terenkripsi di lokasi yang terpisah secara geografis untuk ketahanan terhadap bencana.
6

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

QQBET tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

  • Mitra pemrosesan pembayaran — gateway pembayaran dan institusi keuangan yang memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Mitra-mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi spesifik.
  • Penyedia layanan teknologi — vendor hosting, keamanan siber, analitik, dan dukungan teknis yang membantu QQBET mengoperasikan platform. Semua vendor terikat Data Processing Agreement (DPA) yang memastikan standar perlindungan data setara.
  • Provider permainan — provider live casino dan taruhan yang mengoperasikan permainan di platform QQBET menerima data minimal yang diperlukan untuk validasi sesi permainan. Mereka tidak menerima informasi pembayaran atau identitas lengkap member.
  • Otoritas berwenang — instansi penegak hukum, otoritas regulasi, atau pengadilan yang mengeluarkan permintaan sah sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Investigasi fraud dan keamanan — dalam kasus investigasi penipuan atau kegiatan ilegal yang melibatkan akun member, data relevan dapat dibagikan kepada lembaga investigasi keuangan yang berwenang.
Dalam beberapa kasus, data mungkin diproses di luar wilayah Indonesia oleh mitra layanan teknologi internasional. QQBET memastikan semua transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang setara standar yang berlaku.
7

Cookie & Teknologi Pelacakan

QQBET menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Terdapat beberapa jenis cookie yang digunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi platform secara signifikan.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan konfigurasi akun untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara Anda menggunakan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Data ini tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas pribadi Anda.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari ancaman keamanan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses fitur-fitur tertentu di platform QQBET. Untuk pengalaman terbaik, kami merekomendasikan agar cookie esensial tetap diaktifkan.

8

Keamanan Data & Perlindungan Teknis

QQBET menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional berlapis untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

  • Enkripsi transmisi SSL/TLS 256-bit — semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server QQBET dienkripsi menggunakan standar keamanan industri tertinggi
  • Enkripsi penyimpanan AES-256 — data sensitif yang tersimpan di database dienkripsi dalam kondisi istirahat
  • Autentikasi dua faktor (2FA) — tersedia untuk semua akun member dan sangat dianjurkan untuk diaktifkan
  • Kontrol akses berbasis peran — staf internal hanya dapat mengakses data yang relevan dengan fungsi pekerjaan mereka
  • Pemantauan ancaman real-time — sistem deteksi intrusi dan anomali bekerja 24/7 untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan
  • Audit keamanan berkala — pengujian penetrasi dan audit keamanan dilakukan secara reguler oleh pihak ketiga independen
  • Prosedur respons insiden — QQBET memiliki protokol yang jelas untuk merespons dan menangani insiden keamanan data jika terjadi

Meskipun kami menerapkan semua langkah keamanan terbaik yang tersedia, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko keamanan siber. QQBET berkomitmen untuk segera memberitahu member yang terdampak jika terjadi insiden pelanggaran data yang signifikan, sesuai ketentuan yang berlaku.

Peran Anda dalam keamanan: Aktifkan 2FA, gunakan kata sandi yang kuat dan unik, jangan pernah berbagi kredensial akun, dan segera hubungi dukungan jika Anda mencurigai akun Anda diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
9

Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda exerciskan kapanpun terhadap data pribadi yang kami pegang. QQBET menghormati dan memfasilitasi seluruh hak-hak berikut:

Hak Akses

Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan salinan data dapat diajukan melalui tim dukungan.

Hak Koreksi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta koreksi kapanpun melalui pengaturan akun atau tim dukungan.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Namun data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum tidak dapat dihapus.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu sambil menunggu klarifikasi atau penyelesaian perselisihan.

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapanpun tanpa perlu memberikan alasan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak data Anda, hubungi tim dukungan QQBET melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

10

Pembaruan Kebijakan Privasi

QQBET berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan layanan, teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Untuk perubahan rutin atau klarifikasi yang tidak mengubah hak fundamental member, perubahan akan langsung diterapkan dengan memperbarui tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan QQBET setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang baru.

Kami sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda. Riwayat versi kebijakan privasi tersimpan dan dapat diminta melalui tim dukungan jika Anda ingin membandingkan versi yang berlaku saat ini dengan versi sebelumnya.

Pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini dapat disampaikan kepada tim dukungan pelanggan QQBET yang siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform.

Mengapa Privasi Data Begitu Penting bagi QQBET?

Di era digital sekarang, kita semua semakin sadar bahwa data pribadi punya nilai yang sangat tinggi. Nama, email, nomor rekening, rekam jejak transaksi — semuanya bisa disalahgunakan jika jatuh ke tangan yang tidak bertanggung jawab. Di QQBET, kami memahami betul kekhawatiran ini. Tidak sedikit platform online yang mengumpulkan data lebih dari yang mereka butuhkan, atau yang menjual informasi member kepada broker data tanpa sepengetahuan pengguna. Kami membangun QQBET dengan prinsip yang berlawanan dari itu.

Setiap data yang kami minta dari Anda memiliki alasan yang jelas. Nama dan tanggal lahir untuk verifikasi usia dan identitas. Rekening bank untuk memproses penarikan ke nama yang benar. Riwayat taruhan untuk mendeteksi potensi masalah perjudian dan memberikan dukungan yang tepat. Tidak lebih dari itu. Kami tidak meminta data yang tidak kami butuhkan, dan kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

Proses verifikasi KYC (Know Your Customer) yang kami terapkan sering kali dianggap merepotkan oleh sebagian member baru. Kami mengerti perasaan itu — mengunggah foto KTP dan selfie memang terasa invasif. Tapi ini bukan pilihan yang kami buat semena-mena. KYC adalah persyaratan regulasi yang wajib kami penuhi untuk mencegah pencucian uang, pendanaan ilegal, dan perlindungan anak di bawah umur. Tanpa KYC, qqbet tidak bisa beroperasi secara legal dan terpercaya. Dan tanpa KYC, kami tidak bisa menjamin bahwa kemenangan Anda dibayarkan ke orang yang tepat.

Yang mungkin tidak semua orang tahu adalah bahwa kebijakan privasi ini bukan dokumen statis yang dibuat sekali lalu dilupakan. Tim hukum dan teknis qqbet meninjau kebijakan ini secara berkala, terutama ketika ada perubahan regulasi perlindungan data atau ketika kami memperkenalkan fitur baru yang melibatkan pengumpulan data. Tujuannya satu: memastikan bahwa kepercayaan yang Anda berikan kepada kami selalu kami jaga dengan standar tertinggi.

Komitmen Keamanan

6 Pilar Perlindungan Data QQBET

Standar keamanan berlapis yang kami terapkan untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data Anda

Enkripsi End-to-End

SSL/TLS 256-bit melindungi setiap byte data yang bergerak antara perangkat Anda dan server QQBET. Data tersimpan pun dienkripsi dengan AES-256 sehingga tidak dapat dibaca tanpa kunci yang benar.

Verifikasi Identitas Ketat

Proses KYC dua tahap memastikan setiap akun dimiliki oleh individu nyata yang terverifikasi. Ini melindungi seluruh ekosistem platform dari penyalahgunaan dan memastikan kemenangan Anda selalu dibayarkan ke orang yang tepat.

Prinsip Minimalisasi Data

QQBET hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan, tidak ada profiling untuk kepentingan komersial pihak ketiga, dan tidak ada monetisasi data member dalam bentuk apapun.

Audit Keamanan Berkala

Pentest dan audit keamanan dilakukan secara reguler oleh pihak ketiga independen. Temuan audit ditindaklanjuti dengan prioritas tinggi untuk memastikan celah keamanan ditutup sebelum dapat dieksploitasi.

Kontrol Penuh di Tangan Anda

Pengaturan privasi dan preferensi komunikasi dapat dikonfigurasi langsung dari dasbor akun. Anda bisa memperbarui data, menarik persetujuan pemasaran, atau mengajukan permintaan penghapusan data kapanpun.

Notifikasi Insiden Transparan

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, QQBET berkomitmen untuk memberitahu Anda segera sesuai kewajiban yang berlaku — bukan menyembunyikannya demi menjaga reputasi.

🛡️

Data Anda Aman di QQBET — Bergabung Sekarang

Daftar dengan percaya diri — privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas kami, bukan hanya formalitas di dokumen ini.

English